Apprenez aux managers à prendre leurs responsabilités, à aborder les problemes de manière structurelle et à transmettre des messages difficiles avec assurance. Le coaching d’ équipe, la gestion des conflits et les conservations constructives sont également abordés.

Leert leidinggevenden om verantwoordelijkheden op te nemen, problemen structureel aan te pakken en moeilijke boodschappen assertief over te brengen. Ook teamcoaching, conflicthantering en het voeren van constructieve gesprekken komen aan bod.