ALIMENTO: Diversiteit zien jullie duidelijk als een sterkte. Wat is jullie beleid op het vlak van diversiteit en inclusie?
FERRERO: We bouwen aan een inclusieve cultuur waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt, met gelijke kansen voor iedereen. We geloven dat al onze medewerkers evenveel talent hebben – elk op hun eigen manier. Door nieuwsgierigheid en talent te stimuleren, geven we onze mensen de kans om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Die diversiteit aan talenten maakt onze werkplek multicultureel, innovatief en verrijkend.
"Een diverse werkvloer vraagt dat we als bedrijf de juiste voorwaarden creëren waarin verschillen écht gewaardeerd worden. Daarom investeren we volop in opleiding en sensibilisering." - Ferrero
Van globale strategie naar lokale initiatieven
ALIMENTO: Hebben jullie een diversiteitsplan?
FERRERO: De inclusie- en diversiteitsstrategie van de Ferrero-groep steunt op vijf dimensies die als kompas dienen om onze wereldwijde prioriteiten en ambities richting 2030 te bepalen: gender, nationaliteiten, generaties, werkculturen en personen met een handicap. Deze pijlers zijn bovendien gekoppeld aan de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties voor minder ongelijkheid, meer welzijn en duurzame groei.
ALIMENTO: Wie vertaalt dit plan naar de praktijk?
FERRERO: We hebben een team voor ‘Diversity, Equity and Inclusion’ dat alle initiatieven aanstuurt. Dat team bestaat uit een globale verantwoordelijke, regionale ambassadeurs die de lokale inspanningen coördineren en leiden, en inclusie- en diversiteitsraden die ondersteund worden door meer dan 150 managers.
Opleiding als hefboom voor inclusie
ALIMENTO: Hoe zorgen jullie ervoor dat het beleid uitgedragen en gedragen wordt?
FERRERO: Een diverse werkvloer vraagt dat we als bedrijf de juiste voorwaarden creëren waarin verschillen écht gewaardeerd worden. Daarom investeren we volop in opleiding en sensibilisering.
Vorig jaar organiseerden we een workshop voor alle medewerkers waarin we uitlegden wat diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie betekenen, wat de Ferrero-strategie inhoudt en welk gedrag we van iedereen verwachten.
Tegen juli volgt elke bediende een hele dag training rond inclusie en respect, ontwikkeld door de Ferrero-groep. Daarin leren ze wat diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie inhouden en hoe die betrokkenheid versterken. Ze leren onbewuste vooroordelen herkennen, omgaan met verschillen, en krijgen inzicht in de wetgeving rond pesten, discriminatie en intimidatie — inclusief waar en hoe ze ongepast gedrag kunnen melden.
ALIMENTO: Jullie hebben een eigen meldlijn.
FERRERO: De Ferrero Integrity Helpline. Medewerkers kunnen via dit veilige en vertrouwelijke kanaal 24/7 – het hele jaar door – ethische kwesties of onaanvaardbaar gedrag signaleren, en dat in meer dan 25 talen. De meldlijn is een essentieel onderdeel van ons engagement voor een veilige, positieve en ethische werkomgeving.
"Met de resultaten van onze werknemersbevraging werken we een plan uit om de betrokkenheid op onze site verder te versterken." - Ferrero
Kleine ingrepen, grote impact
ALIMENTO: Nog andere concrete voorbeelden van acties en initiatieven rond diversiteit en inclusie?
FERRERO: We hebben een intern restaurant dat 24/7 open is en maaltijden aanbiedt die inspelen op uiteenlopende voedingswensen.
Daarnaast hebben we een beleid ingevoerd dat alle ouders op de werkvloer ondersteunt. Het bevordert inclusie en biedt bescherming tegen discriminatie en intimidatie. Concreet betekent dit onder meer 100% looncompensatie bij ouderschaps-, zwangerschaps- of adoptieverlof. Beide ouders krijgen extra betaalde verlofdagen voor medische afspraken. Op de site zijn er ook een borstvoedingsruimte en parkeerplaatsen voor zwangere vrouwen.
ALIMENTO: Hoe houden jullie een vinger aan de pols van wat er leeft op de werkvloer?
FERRERO: Om de twee jaar peilen we via onze You Survey naar de werkbeleving binnen de groep Ferrero. Medewerkers geven anoniem hun mening over de werkomgeving, arbeidsomstandigheden, relaties met collega’s en leidinggevenden, de aangeboden diensten, enzovoort.
De resultaten monden uit in werkgroepen die inspelen op wat onze medewerkers écht nodig hebben. In maart 2025 nam 82% van de medewerkers van Ferrero Ardennes deel. Binnenkort analyseren we de resultaten en werken we een plan uit om de betrokkenheid op onze site verder te versterken.
Borrelen er al ideeën op voor jouw bedrijf? Alimento helpt je graag om ze om te zetten in concrete acties.
Meer weten over
- Onze kenniswebsite rond diversiteit en inclusie: www.beter-samenwerken.be
- Het actieplan Diversiteit en Inclusie
- Ons adviesbudget voor bedrijven die willen werken aan diversiteit en inclusie
- Onze opleidingen om bedrijven te ondersteunen in het omgaan met diversiteit op de werkvloer
