Comprendre ce qu’est un conflit (origine et comportements observables). Appréhender ces comportements et adopter la bonne réaction. Utiliser l’assertivité comme moyen d’affirmation de soi. Pratiquer la médiation.
Praktisch
Locatie
Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers ASBL Rue de Limbourg 37 - 4800 VERVIERS (Tel. 04 229 84 20)
Coûts salariaux - CEP (entreprises de la région wallonne,de Bruxelles-Capitale et de la communauté germaphone)
En certains cas, une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP
(Congé Education Payé)