Doelgroep
Iedere leidinggevende die vroeg of laat voor giftige attitude-uitdagingen komt te staan.
Doelstelling
In deze opleiding, leer je:
- oog te hebben voor toxisch gedrag met een schaal van nuances versus moeilijk gedrag of persoonlijkheidsverschillen.
- hoe een consequente aanpak van de leidinggevende beloond wordt op termijn en inconsequentie leidt tot afbrokkeling van teamspirit en positieve bedrijfscultuur.
- concrete tools aan om in een gesprek te gebruiken als springplank tot ontmijning van giftige houdingen.
- ruimte te creëren binnen je team om gedrag te durven melden, benoemen, aan te spreken en uit te spreken zodat medewerkers zich gesteund en gewaardeerd voelen binnen hun werksituatie.
- praktische ondersteuning in jouw communicatie en strategisch plan op te nemen om positieve bedrijfscultuur, gedragscodes en teamspirit te verbeteren op lange termijn.
Inhoud
Het moet gezegd, individuen die schadelijk en onethisch gedrag vertonen in een onderneming kunnen heel veel verpesten. De overgrote meerderheid van medewerkers of collega’s lijden onder schadelijk gedrag terwijl enkelingen ongestoord verder blijven gaan. Je wil bovendien vermijden dat toxische attitudes overslaan op andere medewerkers of hen tot negatief gedrag inspireren of uitlokken. Het belang van voorkomen en corrigeren van schadelijk werkgedrag is dus essentieel.
Gemakkelijker gezegd dan gedaan voor een leidinggevende. Vaak voldoen de lastposten ruimschoots aan objectieve kwantitatieve eisen en vinden leidinggevende het net daarom moeilijk om deze mensen te corrigeren. Het vergt bijgevolg ondersteuning, inzicht en moed tot dergelijke correctiegesprekken.
Volgende punten zijn inherent verbonden aan de opleiding:
- Wat is toxisch gedrag en vormt een patroon om op aangesproken te worden?
- Wat is het verschil met moeilijke gesprekken of lastige gesprekken op basis van persoonlijkheidsverschillen?
- Hoe groeit toxisch gedrag en hoe creëer je psychologische veiligheid?
- Hoe herken je het en hoe moedig je communicatie aan?
- Hoe blijvend grenzen stellen en handhaven?
- Welk zijn de meest voorkomende valkuilen en hoe mijd je deze best?
- Wat is je persoonlijke impact en valkuil als leidinggevende bij cruciale dialogen?
- Hoe toxisch gedrag ombuigen tot positief engagement en krachtige afspraken maken binnen je team in verband met gedragscodes?
- Hoe zelf positieve en respectvolle houding handhaven bij toxische uitdagingen?
Vergeet niet dat je als leidinggevende intens bouwt aan je team om de juiste cultuur te realiseren en je niet ten koste van één of meerdere enkelingen deze wil zien teloor gaan.
Werkvorm
Vooraf maakt elke deelnemer een lijst van moeilijke/uitdagende gesprekken op basis van negatief gedrag, subtiel of minder subtiel doorspekt met een toxische dosis. De interactieve opleiding vertrekt vanuit deze eigen concrete cases. Zij vormen de leidraad, zodat naast de essentiële inhoud ook persoonlijke ervaringen gedeeld worden en onderbouwd worden met praktische tips en tricks.
Duur
1 dag.
Praktisch
In company.