“Het verloop van nieuwe medewerkers was te hoog”, vertelt hr-manager Sonja Dielis. “Dat zorgde voor frustraties, hoge werkdruk en minder stabiliteit binnen de teams. We zochten een manier om starters goed op te leiden, zodat ze sneller hun draai vinden in het team.”
Brug tussen hr en werkvloer
Sinds kort heeft elke site een mentor. Zij onthalen nieuwkomers op de werkvloer, volgen hen op en helpen bij het opstellen en uitrollen van opleidingsplannen.
Trainingscoördinator Ramazan Güngör: “De mentoren vormen een brug tussen HR en de werkvloer, waardoor we rapper kunnen bijsturen waar nodig. Mensen voelen zich meer betrokken en onze opleidingsinitiatieven leveren op.”
Zorg dragen voor mensen
“Eigenlijk zijn de mentoren vertrouwenspersonen, begeleiders en coaches”, vult Sonja aan. “Onze CEO verwoordde het onlangs mooi: ze dragen zorg voor de mensen. En dat klopt. Ze geven starters de aandacht die ze nodig hebben.”
Van inpak naar impact
Maar wie zijn die nieuwbakken mentoren bij Biscuiterie Thijs? Drie dames uit de inpak - Bieke, Deniza en Caroline - die er met veel goesting aan begonnen: “We volgden een tweedaagse mentoropleiding. Dat gaf ons vertrouwen om onze nieuwe rol doelgericht op te nemen. Binnenkort krijgen we ook individuele coaching.”
“Het zijn alle drie anciens en één van hen was toe aan een nieuwe uitdaging”, vertelt Sonja. “Het doet me deugd om te zien hoe ze open is gebloeid en hoeveel energie en voldoening ze uit haar nieuwe functie haalt.”
Minder druk op leidinggevenden
Bovendien winnen leidinggevenden op termijn tijd. Doordat minder mensen vertrekken, moeten ze niet telkens opnieuw sollicitatiegesprekken voeren. In het begin stonden de managers er nog wat afwachtend tegenover, geeft Sonja toe. “Maar ze zien dat het werkt. Dat het leeft.”
Danzkij een mentor hebben starters een houvast en blijven ze gemotiveerd
Stoom je mentoren klaar met een opleiding op maat.
