Vacatures invullen kost tijd en geld. Heb je je witte raaf eindelijk gevonden, dan wil je die ook in je bedrijf houden. Een goed onthaalbeleid vergroot de kans dat nieuwkomers blijven plakken. Help je hen om zich welkom te voelen? Zorg je ervoor dat ze vlot in de groep worden opgenomen? Geef je opleiding, zodat ze hun job snel onder de knie krijgen?
In tijden van krapte kan het belang van een goed onthaalbeleid niet onderschat worden. Niet alleen omdat je de welkome hulp niet onmiddellijk terug wil verliezen, maar ook omdat een goed onthaalbeleid laat zien dat mensen welkom zijn en goed opgevangen worden. Dat verbetert je imago waardoor nieuwe mensen ook sneller zullen solliciteren.
Benieuwd hoe je bedrijf scoort op vlak van onthaal? Hier enkele vragen om bij stil te staan:
- Wist je dat er heel wat wettelijke verplichtingen zijn? Niet alleen voor het onthaal van vaste medewerkers, maar ook van uitzendkrachten?
- Heb je een onthaalprocedure maar nam je al de proef op de som en vroeg je aan een nieuwe collega of die tevreden was over het onthaal?
- Houdt je onthaalbeleid rekening met iedereen? Is de info bij onthaal begrijpelijk voor iedereen, ook voor anderstaligen of laaggeschoolde medewerkers?
- Zijn er meters/peters aangesteld en krijgen ze ook de tijd en de middelen om hun werk goed te doen?
- Is er een opleiding voorzien voor nieuwkomers en wordt ook opgevolgd of die volstaat voor de betrokken medewerker?
- Evalueer je nieuwe medewerkers? Niet in het minst uitzendkrachten: zij kunnen jouw volgende vaste werknemers worden.
Op www.beteronthaal.be vind je tools, checklists en praktische tips om rond deze vragen aan de slag te gaan.
