Notions statistiques de base telles que la distribution normale et ses propriétés, les graphiques, les gages R&R, cartes de contrôle, tests d'hypothèses, calculs de puissance, procédure d'analyse et outils d'aide.
Coûts salariaux - CEP (entreprises de la région wallonne,de Bruxelles-Capitale et de la communauté germaphone)
En certains cas, une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP
(Congé Education Payé)