Appréhender les concepts, référentiels et outils de base relatifs à la qualité. Savoir les mettre en œuvre, les entretenir et/ou les améliorer dans le cadre d’un système de management de la qualité (norme ISO 9001).
Coûts salariaux - CEP (entreprises de la région wallonne,de Bruxelles-Capitale et de la communauté germaphone)
En certains cas, une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP
(Congé Education Payé)