Résumé
Cette formation innovante de 2 jours, inspirée du Brevet Européen des Premiers Secours, permet à chacun de repérer les signes de détresse, d’adopter une attitude appropriée et de relayer vers les ressources adéquates.
Public cible :
Tous les collaborateurs souhaitant apprendre à soutenir leurs collègues en difficulté
Objectifs :
- Oser agir face à la détresse
- Acquérir les bases de l’approche psychosociale
- Oser approcher et soutenir une personne en détresse
- Se sentir capable d’orienter vers les ressources appropriées-Apprendre à poser des limites claires et bienveillantes
Contenu :
- Comprendre le cadre et les principes du soutien psychosocial
- Adopter une posture aidante et sécurisante : pouvoir soutenir sans se substituer aux relais.
- Apprendre les règles d’intervention (Observer - Ecouter - Relayer)
- Reconnaître les besoins de la personne et accueillir ses émotions en mobilisant ses ressources
- Reconnaître les signes alarmants et savoir réagir avec calme et sécurité
- Clore un échange de manière progressive et sécurisée
Formation en sur-mesure et interentreprises.