Résumé
Une communication efficace est essentielle à un leadership réussi, car elle favorise la confiance, la clarté et la coopération au sein de l'équipe.
Objectifs
- compréhension de l'importance d'une communication ouverte pour favoriser la croissance et la coopération.
- connaissance des outils permettant de stimuler une communication assertive au sein de l'équipe.
- capacité à donner/recevoir un feedback constructif.
- compréhension de la manière de gérer les résistances éventuelles.
Contenu
- l'importance et les avantages du feedback
- comment donner un feedback percutant ?
- comment gérer la résistance ?
- exercices pratiques à partir d'exemples concrets
Groupe cible : tous les travailleurs