Groupe-cible
Les responsables en transport et logistique ; les responsables d’import – export ; les collaborateurs administratifs en transport et les logisticiens ; les collaborateurs opérationnels en expédition ; les collaborateurs responsables du Customer Service ; les entreprises du secteur industriel ; les prestataires de services logistiques ; les expéditeurs.
Objectif
Muni d’une lettre de voiture remplie et utilisée de façon correcte, vous évitez les discussions
concernant les responsabilités, les droits et les devoirs, le temps perdu, etc. ainsi que les coûts s’y
rattachant et les clients mécontents
Méthode
La préférence est donnée à vos propres dossiers !
Vous pouvez donc par avance nous faire parvenir les dossiers qui ont entraîné des coûts non budgétés, créé le mécontentement de vos clients et souvent des discussions internes sans fin.
Contenu
- Définition et éléments caractéristiques du contrat de transport
- Le régime juridique du contrat de transport
- Le champ d’application de la convention CMR
- Conclusion et exécution du contrat de transport
- Obligations et responsabilités de l’expéditeur et du transporteur
- Les actions en justice
- Les transporteurs successifs et leurs responsabilités
- Garanties du paiement du prix de transport
- Conclusions et exemples