« C’est justement parce que les relations de travail sont bonnes aujourd’hui que nous voulons investir pour les préserver », explique Irena Coenen, Recruitment & Learning Officer. « Chez Citribel, nous tenons à ce que tout le monde se sente bien au travail. C’est bénéfique pour la stabilité des équipes et pour la rétention du personnel. »
Se former pour mieux collaborer
« C’est le personnel opérationnel qui nous a demandé d’aborder la diversité et l’inclusion lors de notre journée de formation », poursuit-elle. « J’ai contacté Alimento car ils ont pas mal d’expérience en la matière. Ils m’ont mis en relation avec trois formateurs. »
Dynamisme
« La plupart des ouvriers ne sautent pas de joie à l’idée de rester assis toute une journée », avoue Irena en riant. « C’est pourquoi nous avons choisi de travailler avec Ali Chhaib. Je suis convaincue qu’avec son approche dynamique, il parviendra à intéresser tout le monde. »
Fossé générationnel
Entre des conducteurs de chariots élévateurs, des ingénieurs, de nombreuses nationalités et une grande diversité d’âges, le personnel de Citribel est très varié. Mais c’est surtout le fossé qui sépare les anciens des plus jeunes qui met parfois le feu aux poudres.
Respecter les idées des autres
« Il nous arrive ainsi d’entendre que les jeunes ne veulent plus travailler. Mais en réalité, ce qu’ils veulent, c’est profiter d’un bon équilibre entre travail et vie privée, et c’est tout sauf malsain », souligne Irena.
« Grâce à cette formation, nous voulons sensibiliser les collègues aux différences et aux préjugés, pour qu’ils tolèrent et respectent les idées des autres. »
Sur mesure pour Citribel
Au printemps 2027, toutes les équipes opérationnelles suivront la formation, puis ce sera au tour des employés.
« Dans un premier temps, Ali va former nos coordinateurs de formation et les ambassadeurs de l’apprentissage du syndicat. Comme ils connaissent l’usine, ils vont pouvoir l’alimenter en situations familières. Ali s’en inspirera pour adapter la formation à notre entreprise et à nos salariés. »
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