« Je conseille à tout le monde de réaliser une enquête comme le Baromètre du Travail Faisable pour passer son organisation au crible », confie Christina Megalakaki, HR Manager.
« Les actions qui en ont découlé ont eu un impact. Je ne le vois pas encore dans les chiffres, mais bien dans les comportements. Dans certains services, l’ambiance est meilleure, le travail plus efficace et la communication plus fluide. »
Mesures à plus court terme
« Nous avions déjà participé au lab d’innovation S’organiser autrement. Nous y avions appris qu’il nous fallait des managers-coachs, plutôt qu’un management vertical. Le Baromètre du Travail Faisable est un complément parfait à cet égard. Nous en avons retiré des informations et des outils pratiques pour prendre des mesures ciblées à plus court terme. »
Mesurer, c’est savoir
L’analyse a mis en évidence les forces et les faiblesses de chaque département. L’entreprise a ensuite organisé des ateliers avec les équipes pour discuter des résultats et réfléchir ensemble à des actions.
« Mener une enquête, c’est bien, mais ça ne suffit pas. Nous voulions impliquer nos travailleurs et mettre les résultats à profit pour perfectionner notre organisation. »
Meilleure communication au sein des équipes
« Il y avait plus de problèmes dans un département en particulier, notamment en raison d’un manque de personnel. Nous avons engagé un travailleur saisonnier en plus à cet effet, mais nous avons aussi agrandi les espaces de bureaux pour que le chef puisse travailler près de son équipe et mieux communiquer. »
Petits changements
« Dans un autre département, nous avons clarifié le rôle d’un chef d’équipe, qui a suivi un coaching. D’autres initiatives suivront l’année prochaine. »
« Finalement, ce sont souvent les petits changements qui rendent le travail plus agréable, plus intéressant ou plus facile », constate Christina. « Nous avons par exemple affiché les KPI dans les ateliers pour optimiser la communication. »
Rien de subjectif
« Le Baromètre du Travail Faisable analyse ce qui se passe sur le terrain en toute objectivité. Il est par ailleurs toujours bon de savoir qu’on est en ordre avec l’analyse des risques psychosociaux obligatoire. Cela dit, nous ne l’avons pas fait par obligation, mais parce que nous voulions vraiment que nos salariés continuent à se sentir bien chez nous », insiste Christina.
N’attendez pas qu’il soit trop tard. Faites-vous épauler par Alimento pour identifier les failles de votre organisation et lancez-vous dans un projet d’amélioration, aux côtés de vos collaborateurs.
