Inleiding
Leertraject:
- WETEN - Alle ontwikkeling begint met kennis. Ontdek je persoonlijke leerdoelen en de sociale vaardigheidstechnieken.
- KUNNEN - Aan de slag met de theorie. Experimenteer met de technieken in de veilige omgeving van mtech+
- TOEPASSEN – Creëer je persoonlijke aanpak. Oefen je nieuwe vaardigheid op de werkvloer, verfijn je gedrag door zelfreflectie, coaching en feedback
- VERANKEREN – Weg met de vergeetcurve! Maak je gedrag tot een duurzame gewoonte met behulp van lange termijn triggers. Samen gaan we voor een duurzaam resultaat!
Omschrijving
Leerconcept met maximale transfer van geleerde naar de werkvloer door middel van, intake, betrekken van leidinggevende als interne coach, triggermails en opvolging van leerdoelen.
Traject:
- Invullen van intake vragenlijst & bespreken met interne coach (1u)
- Intakegesprek met interne coach en mtech+: bespreken leerdoelen (1u)
- Opleidingsdagen (2 x 8u)
- Wat is assertief communiceren?
- Hoe krijg je een beter zicht op eigen gedachten en emoties en wat doe je ermee?
- Hoe reageer je assertief?
- Gesprekken met interne coach: bespreken van ervaringen op de werkvloer (# gesprekken x 30’)
- Opvolggesprek* met interne coach en mtech+: bespreken resultaten (1u)
Doelstelling
Door actief te oefenen (toepassen, reflecteren, bijsturen) vergroten de deelnemers hun competentie om:
- assertief te communiceren
- het referentiekader van de ander te leren kennen
- emoties constructief te uiten
- feedback te ontvangen
- assertief feedback te geven
Doelgroep
Werknemers die willen leren om assertief te communiceren.
Getuigschrift
De deelnemer ontvangt een deelname attest.