Omschrijving:
Via een laagdrempelige opleiding op maat leren je medewerkers de digitale basisvaardigheden die ze nodig hebben om goed te kunnen functioneren op de werkvloer. Daarnaast kan een digicoach individuele medewerkers helpen om hun digitale vaardigheden te verbeteren aan de hand van een coaching op maat. In overleg met de opleidingsverstrekker bekijk je welke aanpak voor jouw medewerkers de beste is. De opleiding wordt modulair samengesteld op basis van de noden die er zijn.
Deze opleiding wordt door Alimento volledig terugbetaald.
Mogelijke modules:
- Maatwerkmodules: leren werken met een specifieke tool die op de werkvloer gebruikt wordt.
- Basishandelingen op de PC (aan- en uitzetten, muisvaardigheid, toetsenbord)
- Kennismaking internet
- E-mail gebruiken
- Kennismaking met tekstverwerkingsprogramma
- Digitale vergaderingen
- Werken met een tablet en/of smartphone
- Social media
- Veilig op het internet
- Nuttige tools/apps (bv Google Maps, NMBS, De Lijn, app van het bedrijf)
Doelgroep:
De opleiding is geschikt voor mensen die nog niet vaak een computer/laptop/tablet/smartphone hebben gebruikt. De opleider begint echt vanaf nul wanneer nodig, en bouwt de opleidingsmodules zeer laagdrempelig op.
Doelstelling:
Opleiding:
- Op een laagdrempelige manier kennis maken met de basisbeginselen van het werken met digitale tools.
- Concrete doelstellingen worden in overleg opgemaakt
Digicoach:
- Doelstellingen van een digicoaching worden bepaald in overleg met de medewerker en zijn leidinggevende tijdens het kennismakingsgesprek. De doelstellingen worden SMART geformuleerd en opgenomen in een actieplan zodat de evolutie van de deelnemer goed in kaart kan worden gebracht
Methodiek:
- De opleider werkt ervaringsgericht. De nadruk ligt op het zelf laten aanbrengen van ervaringen en op het zelf laten dingen uitproberen.
- De opleider werkt praktijkgericht: er wordt vertrokken vanuit de situaties die de medewerkers tegenkomen op de werkvloeren en die worden verwerkt in de opleiding.
- De opleider reikt de deelnemers handvaten aan, zodat de deelnemers na de opleiding alleen verder kunnen, hij reikt bijvoorbeeld beknopte stappenplannen aan, en leert hen goede informatie opzoeken en vinden over het gebruik van digitale tools.
- De opleider creëert een veilige sfeer: fouten maken mag.
Digicoaching:
- In een kennismakingsgesprek worden de vragen in kaart gebracht en de doelen opgesteld. Resultaat: actieplan Digicoaching.
- Om de uitdagingen van de medewerker in kaart te brengen, zal de coach de medewerker eerst observeren wanneer hij een bepaalde digitale handeling moet uitvoeren. Zo ontdekt de coach wat juist moeilijk loopt.
- Wanneer er ondersteuning nodig is bij het gebruiken van organisatiespecifieke tools, zal de coach bij de leidinggevende de leidraad bij de tool en de nodige informatie over het gebruik en de afspraken opvragen.
- De coach reikt de medewerker handvaten aan, zodat de medewerker na het vertrek van de digicoach alleen verder kan; zo helpt de coach de medewerker bijvoorbeeld bij het opmaken van een beknopt stappenplan, en bij het opzoeken en vinden van goede informatie over het gebruik van een tool.
- Indien dit haalbaar is voor de medewerker, geeft de coach de medewerker ook opdrachten mee, zodat de medewerker tussen de coachmomenten door ook zijn digitale vaardigheden oefent.
- In het laatste gesprek wordt een eindevaluatie voorzien: de doelen uit het actieplan worden beoordeeld.