Résumé
Rappel rapide des grandes lignes de la norme ISO 9001. Principes de l'audit, exercice d’interprétation de la norme, réalisation, contrôle et suivi d’un audit.

Groupe-cible
Le responsable qualité

Objectif
Amener les participants à être à même d'effectuer des audits internes, dans le cadre de la norme ISO 9001:2015.

Pré-requis
Connaissance passive de la norme ISO 9001 (c-à-d au minimum, l'avoir lue !).
Venir en formation avec la norme ISO 9001:2015.

Contenu

  • JOUR 1 :
    • Définition de la qualité et les principaux concepts de la qualité.
    • Mise en place d'un SMQ.
    • Structure et contenu de la norme ISO 9001:2015.
    • Rôles et missions des acteurs.
  • JOUR 2 :
    • Les principes de l'audit.
    • L'évaluation de la compétence des auditeurs.
    • Les exigences de la norme.
    • Exercice d'interprétation de la norme.
    • Le Management d'un programme d'audit.
  • JOUR 3 :
    • Réalisation d'un audit de Système de Management ISO 9001:2015.
    • Exercice pratique de réalisation d'une check-list d'audit.
    • Réalisation des activités d'audit.
    • Exercice d'audit (réclamation - matrice de compétence).
    • Exercice de formulation des remarques (faites pendant l'audit).
    • Rapport d'audit interne (modèle).
    • Clôture de l'audit et suivi des actions.

Remarque
Les participants devront se munir de la norme ISO 9001:2015.

Pratique

Lieu
Gosselies
Référence
IFP/242/43/0109/43098/01
Intervention
150 EUR/jour/pers (max 450/jour/pers pour 3 pers)
Date de début
Consultez calendrier formateur
Dates
Activé > 4 participants
Formateurs
Centre Qualité Hainaut - Namur asbl
Coûts salariaux - CEP

En certains cas, une partie des coûts salariaux peut être récupérée par une attestation CEP (Congé Education Payé )

KMO-Portefeuille

Contact Alimento

Jean-Denis Hennebert

Conseiller
0473/654.244
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