Il existe des outils externes pour protéger le personnel de production contre certaines erreurs qui peuvent s’avérer coûteuses pour l’entreprise. Ou mieux encore : pour qu’ils puissent réparer eux-mêmes les petites pannes et, si nécessaire, modifier la chaîne de production de manière autonome. Une bonne fiche d'instructions peut vraiment faire des merveilles !
Éviter les petites pannes grâce à des fiches d’instructions claires
Une chaîne de production qui s’arrête une fois de plus à cause d'un dysfonctionnement - souvent mineur : voilà une situation bien embarrassante. Parfois, l'attente du technicien peut être longue. Néanmoins, il existe de nombreux petits problèmes qui peuvent être résolus même par un personnel sans formation technique. Les fiches d'instructions sont un outil précieux à cet égard.
Elles aident en effet le personnel de production (conducteurs ou opérateurs moins expérimentés sur le terrain). Elles s’avèrent d’ailleurs particulièrement utiles lors de tâches moins routinières.
Comment s'y mettre ?
Un consultant externe, en concertation avec les responsables de la maintenance, de la production ou les chefs d’équipe, élabore les fiches d'instructions appropriées. Pourquoi une personne externe ? Pour vos propres techniciens ou responsables de production, tout semble évident, de sorte que des étapes essentielles sont omises. Un formateur expérimenté, doté de compétences pédagogiques, veille à ce que rien ne soit négligé et, surtout, à ce que les informations puissent être comprises par tous en un éclair. Les fiches elles-mêmes sont ensuite imprimées et plastifiées ou digitalisées via une tablette.
Cas pour lesquels les fiches d'instructions sont utiles
- Informations sur mesure pour certaines machines
- Comment change-t-on les réglages d'une ligne de production/d’emballage ?
- Que faire en cas de situations exceptionnelles/circonstances imprévues ?
- Comment faire face aux erreurs ou pièges classiques ?
Grâce à ces fiches d'instructions, les nouveaux collaborateurs ou bien moins expérimentés peuvent eux aussi travailler de manière autonome, ce qui ravit les collègues plus expérimentés et les chefs d'équipe !
