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52 formations trouvées.
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Absentéisme: menez une politique intégrée

(1)
Aptitudes personnelles
Savoir mener une politique intégrée en matière d’absentéisme : analyser les causes et conséquences, les chiffres, savoir mener des entretiens d’annonce, de suivi et de reprise (jeux de rôle).
Public-cible de la formation.

assistant RH
Organismes de formation
Sd Worx
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Accueil et tutorat authentique

(1)
Aptitudes personnelles
Initiation à l’accueil et au tutorat authentique par des jeux de rôle : cadre légal, processus d’intégration, facteurs de réussite et obstacles, communication efficace (feed back positif/critique).
Public-cible de la formation.

agent de maintenance
assistant RH
boucher
chef d'équipe
comptable
conducteur de ligne de production
délégué commercial
magasinier
opérateur de production
opérateur emballage
opérateur process – pilote d’installations
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
secrétaire
technicien de labo
technicien de maintenance
Organismes de formation
ALIAS Consult
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Accueil téléphonique et gestion des plaintes

(1)
Aptitudes personnelles
Initiation à l’accueil téléphonique et à la gestion des plaintes : importance du rôle de l’accueil, accueil physique et au téléphone, gestion des insatisfactions.
Public-cible de la formation.

assistant RH
chef d'équipe
comptable
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
Organismes de formation
TEAMPOWER
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Animer une réunion efficace et dynamique

(8)
Aptitudes personnelles
Initiation (interactive) à l’animation de réunions efficaces et dynamiques : préparer une réunion, obtenir la participation du groupe, être clair sur le contenu, définir les objectifs, gérer les “participants” difficiles.
Public-cible de la formation.

assistant RH
chauffeur - livreur
chef d'équipe
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
Organismes de formation
ALIAS Consult
Centre IFAPME Liège-Huy-Waremme ASBL
Centre Qualité Hainaut - Namur asbl
Cresept
FORMALIA
TEAMPOWER
TECHNIFUTUR asbl
VIDYAS scrl fs
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Assertivité

(11)
Aptitudes personnelles
Formation à l’assertivité par la théorie et des exemples concrets : devenir un bon communicateur, capacité à transmettre des messages difficiles, développer la communication verbale et non verbale.
Public-cible de la formation.

assistant responsable qualité
assistant RH
chef d'équipe
délégué commercial
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
secrétaire
Organismes de formation
ALIAS Consult
Assertifuture
Centre IFAPME Liège-Huy-Waremme ASBL
Chambre de commerce et d'industrie du Luxembourg Belge asbl
Cresept
FORMALIA
Manacoach
Sd Worx
TEAMPOWER
TECHNIFUTUR asbl
VIDYAS scrl fs
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Assertivité ou comment s'affirmer sereinement

(4)
Aptitudes personnelles
Apprendre à être assertif : saisir le concept d’assertivité et les attitudes de base, savoir respecter, savoir formuler une demander, savoir dire non, savoir négocier.
Public-cible de la formation.

assistant responsable qualité
assistant RH
chef d'équipe
délégué commercial
responsable de formation / manager RH
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
Organismes de formation
Cresept
Sd Worx
TEAMPOWER
VIDYAS scrl fs
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Change Management

(1)
Aptitudes personnelles
Maitrise du changement : impact sur l’entreprise et les acteurs, menaces et leviers de contrôle, outils de communication, de gestion des émotions et de mise en oeuvre.
Public-cible de la formation.

assistant RH
responsable de formation / manager RH
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
Organismes de formation
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Comment améliorer l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs

(3)
Aptitudes personnelles
Initiation à une politique d’accueil motivante : familiarisation du nouveau collaborateur à la culture d’entreprise, partage interne des responsabilités, parrainage et autres astuces pratiques.
Public-cible de la formation.

assistant RH
responsable de formation / manager RH
Organismes de formation
Cresept
Sd Worx
VIDYAS scrl fs
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Communication: les principes de base

(5)
Aptitudes personnelles
Initation aux principes de base de la communication sur le fond et la forme, à partir d’une pédagogie dynamique : règles de base, barrières, mécanismes de défense, techniques efficaces.
Public-cible de la formation.

assistant responsable qualité
assistant RH
chauffeur - livreur
chef d'équipe
comptable
délégué commercial
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
secrétaire
Organismes de formation
Cresept
FORMALIA
TEAMPOWER
TECHNIFUTUR asbl
VIDYAS scrl fs
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Communiquer avec les différents types de personnalité

(3)
Aptitudes personnelles
Apprendre à communiquer en fonction des personnalités dans l’entreprise : verbal-non verbal, écoute active, reformulation, questionnement, attitudes nuisibles et positives.
Public-cible de la formation.

assistant responsable qualité
assistant RH
chef d'équipe
délégué commercial
responsable de maintenance
responsable de production
responsable environnement
responsable logistique
responsable qualité
responsable R&D
Organismes de formation
Centre IFAPME Liège-Huy-Waremme ASBL
Cresept
VIDYAS scrl fs
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